SETUPFOX / 搭狐
问题排查
排查的起点是可复现的现象。先记录什么时候出错、影响范围、软件版本和最近一次变更,再逐层检查域名、网络、反向代理、应用和数据库。
建议保留的信息
- 发生时间与可以重复的操作。
- 错误提示或状态码,以及已经遮去凭据的日志片段。
- 软件版本、部署方式和最近的配置变化。
- 已经尝试过的方法及结果。
具体故障笔记会在实际复现并验证之后发布。
SETUPFOX / 搭狐
排查的起点是可复现的现象。先记录什么时候出错、影响范围、软件版本和最近一次变更,再逐层检查域名、网络、反向代理、应用和数据库。
具体故障笔记会在实际复现并验证之后发布。